把手机里的对话，搬到更大的屏幕上继续

通常需要一部已安装并登录的手机端应用，且手机保持联网状态。电脑端通过手机上的扫码功能完成配对，配对成功后电脑端才能同步显示对话。若手机长时间离线或退出登录，电脑端可能会中断同步。具体配对要求与界面位置可能随版本调整，建议以产品当前界面或官方帮助说明为准。

先确认手机与电脑的网络连接是否稳定，然后检查手机端应用是否为较新版本，并重新打开扫码入口刷新二维码。若二维码长时间未刷新，可手动点击刷新按钮再扫描。部分企业网络或安全软件可能限制连接，此时可尝试更换网络环境。多次失败后建议重启手机端应用再试，具体限制条件以官方帮助为准。

桌面端一般支持发送图片、视频、文档、压缩包等常见格式，具体可发送的类型与大小上限会随版本调整，无法给出固定的数值承诺。发送时可通过拖拽文件到对话窗口或点击附件按钮选择文件。若文件超出限制，界面通常会给出提示，此时可考虑压缩或分段发送。以产品当前界面显示的限制为准。

电脑端依赖手机端的连接来维持同步，手机长时间离线、关机或退出登录后，电脑端通常会提示连接中断，无法收发新消息。重新让手机联网并保持登录状态后，电脑端一般可恢复同步。若希望减少对手机的依赖，可以了解产品是否提供多设备或关联设备功能，具体可用性以官方说明为准。

在图书馆、网吧或共享办公设备上使用后，应主动在电脑端执行退出登录操作，清除本地会话信息，避免他人看到对话内容。同时注意不要在公共设备上勾选长期保持登录的选项。若无法确认是否已完全退出，可在手机端的关联设备列表中查看并移除对应设备记录。

在手机联网且连接正常的情况下，消息通常会在两端之间较快同步，已读状态与输入状态也可能一并显示。但同步速度受网络质量、设备性能与服务器状态影响，偶尔出现短暂延迟属于正常现象。若发现长时间不同步，可尝试刷新页面或重新配对，具体表现以实际使用环境为准。

电脑端主要提供对话查看与消息收发的功能，聊天记录的备份与恢复通常以手机端设置为主，具体入口和方式会因系统版本不同而有差异。若需要长期保存重要对话，建议定期在手机端完成备份操作，并确认备份是否成功。电脑端能否导出记录以产品当前功能为准。

一般可在较新版本的主流桌面浏览器中使用，如 Chrome、Edge、Firefox、Safari 等，具体兼容范围会随版本更新而变化。过旧的浏览器可能无法正常加载或缺少部分功能。若遇到界面显示异常，可先尝试更新浏览器或更换另一个浏览器访问，并以官方帮助中列出的支持范围为准。

先检查浏览器是否被允许发送通知，再确认系统层面是否开启了免打扰或专注模式。标签页处于后台时，部分浏览器会限制通知弹出，可将页面固定在标签栏或保持窗口打开。若仍无提醒，可尝试重新加载页面并重新授权通知权限，具体设置路径因浏览器而异。

建议为系统账户设置独立登录密码，使用完毕后及时退出网页会话，并避免在浏览器中保存登录状态。也可以使用浏览器的隐私窗口进行访问，关闭窗口后本地会话信息会被清除。若设备由多人轮流使用，定期在手机端检查关联设备列表并移除不认识的记录是较为稳妥的做法。